Centro de Ayuda - FAQs

¡Es muy sencillo! Solo debes seleccionar el curso de tu interés, hacer clic en el botón "Inscribirse ahora" y completar el proceso de pago. Una vez confirmado, recibirás un correo con tus credenciales. Podrás acceder inmediatamente desde cualquier dispositivo entrando a tu panel de usuario.

Sí, cada curso cuenta con una página detallada donde puedes consultar el temario completo, los objetivos de aprendizaje y, en muchos casos, ver algunos videos de introducción gratuitos para conocer el estilo del instructor antes de realizar tu compra.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y otros métodos locales según tu país. La seguridad es nuestra prioridad: todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL de 256 bits y procesadas a través de plataformas líderes como Stripe y PayPal.

Para nuestras especializaciones o másteres de mayor costo, ofrecemos opciones de pago en cuotas mensuales sin intereses. Puedes ver estas opciones disponibles directamente en el checkout del curso seleccionado.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si el contenido del curso no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso completo durante este periodo, siempre y cuando no hayas completado más del 20% del material.

Ofrecemos cursos en áreas de tecnología, negocios, diseño y desarrollo personal. Nuestros instructores son expertos activos en la industria con años de experiencia práctica, seleccionados rigurosamente para garantizar que aprendas habilidades reales y actualizadas.

Tenemos niveles para todos. Los cursos de nivel "Introductorio" no requieren experiencia previa. Los cursos avanzados detallan sus requisitos (como manejo de software específico o lenguajes de programación) en la sección de "Requisitos previos" de la descripción.

Todos nuestros cursos son asincrónicos. Esto significa que están grabados y disponibles las 24 horas del día. No hay horarios fijos ni fechas límite para terminar; puedes estudiar a tu propio ritmo según tu disponibilidad.

¡Sí! Una vez adquirido, tienes acceso de por vida al material del curso, incluyendo cualquier actualización futura que el instructor realice. No hay presión de tiempo para finalizarlo.

Los videos se ven vía streaming dentro de nuestra plataforma para proteger los derechos de autor. Sin embargo, todos los recursos adicionales (PDFs, guías, plantillas, código fuente) son totalmente descargables para que los uses fuera de línea.

Puedes acceder desde tu PC, laptop, tablet o smartphone con conexión a internet. Solo necesitas un navegador web actualizado (Chrome, Firefox o Safari recomendado). Para una experiencia óptima, recomendamos una velocidad de internet de al menos 5 Mbps.

Cada curso tiene una sección de Preguntas y Respuestas (Q&A) donde el instructor responde tus dudas sobre el contenido. Si tienes un problema técnico (acceso, reproducción de videos, etc.), nuestro equipo de soporte está disponible vía chat o correo las 24 horas del día.

Sí, al inscribirte obtienes acceso a nuestros foros exclusivos y grupos de Discord/Slack donde podrás hacer networking, compartir tus proyectos y recibir feedback de otros estudiantes de todo el mundo.

Al finalizar el 100% de las lecciones, recibirás un certificado digital de finalización. Este certificado está incluido en el precio de tu curso y no tiene ningún costo adicional.

Nuestros certificados validan las habilidades adquiridas en la plataforma. Aunque no son títulos universitarios, son altamente valorados en el sector laboral por su enfoque práctico. Además, todos nuestros certificados son totalmente compatibles con LinkedIn; puedes añadirlos a tu perfil profesional con un solo clic.